In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen AandelenXpress en de opdrachtgever. Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen. De toepasselijkheid van door de opdrachtgever gehanteerde algemene voorwaarden wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Alle offertes en aanbiedingen van AandelenXpress zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever een opdracht via het platform indient en AandelenXpress deze bevestigt.
Bij annulering van een opdracht na bevestiging is de opdrachtgever 50% van de overeengekomen prijs verschuldigd als annuleringsvergoeding, tenzij de werkzaamheden reeds verder zijn gevorderd. AandelenXpress behoudt zich het recht voor opdrachten te weigeren in geval van betrokkenheid bij verboden activiteiten, waaronder maar niet beperkt tot: witwassen, fraude, handel in verdovende middelen of andere strafbare feiten.
AandelenXpress is als aanbieder van notariële diensten onderworpen aan de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft) en de DAC6-richtlijn. In het kader hiervan verricht AandelenXpress cliëntenonderzoek en kan meldingen doen bij de FIU-Nederland. De opdrachtgever is verplicht volledig mee te werken aan het cliëntenonderzoek.
De aansprakelijkheid van AandelenXpress voor schade als gevolg van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald, doch maximaal € 5.000 per opdracht. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst is uitgesloten.
Alle tarieven zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld. AandelenXpress werkt met verzamelfacturen: facturen worden gebundeld verstuurd en dienen te worden voldaan binnen 15 werkdagen na factuurdatum. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is AandelenXpress gerechtigd de wettelijke handelsrente in rekening te brengen.
AandelenXpress streeft ernaar opdrachten te verwerken binnen de op het platform vermelde doorlooptijden. De standaard doorlooptijd bedraagt 3 tot 6 dagen na ontvangst van alle benodigde informatie en documenten. Bij onvolledige aanlevering wordt de doorlooptijd opgeschort totdat de ontbrekende informatie is ontvangen.
AandelenXpress behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden en de tarieven te wijzigen. Wijzigingen worden ten minste 30 dagen van tevoren bekend gemaakt via het platform of per e-mail. Voortgezet gebruik van het platform na de ingangsdatum van de wijzigingen geldt als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.
Klachten over de uitvoering van de opdracht dienen schriftelijk te worden ingediend binnen 60 dagen na voltooiing van de werkzaamheden. Klachten worden ingediend via info@aandelenxpress.nl. AandelenXpress streeft ernaar klachten binnen 14 werkdagen te beantwoorden. Zie ook onze klachtenprocedure.
De opdrachtgever is niet gerechtigd de rechten en verplichtingen uit de overeenkomst over te dragen aan een derde zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van AandelenXpress.
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de door hem aangeleverde informatie en documenten. AandelenXpress is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie van de opdrachtgever.
Reclames met betrekking tot facturen dienen schriftelijk te worden ingediend binnen 30 dagen na factuurdatum. Na het verstrijken van deze termijn worden bezwaren niet meer in behandeling genomen.
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot het platform, de werkwijzen, sjablonen en overige materialen van AandelenXpress berusten bij AandelenXpress of haar licentiegevers. De opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst.
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar ontvangen. Informatie geldt als vertrouwelijk indien dit door de betreffende partij is medegedeeld of indien dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie die partijen op grond van een wettelijke verplichting moeten verstrekken.
In het kader van de dienstverlening verwerkt AandelenXpress persoonsgegevens van eindcliënten en betrokkenen. AandelenXpress handelt daarbij als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG. Zie onze privacyverklaring voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens.
Op alle overeenkomsten tussen AandelenXpress en de opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden in eerste instantie voorgelegd aan de bevoegde rechter te Den Haag, tenzij partijen schriftelijk overeenkomen gebruik te maken van arbitrage of mediation.